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                  宏昆集团-朗丽兹酒店参观考察流程

                  作者:高老师  来源:标杆考察游学网  发布时间:2023-07-10 10:13  浏览量:

                  朗丽兹参观考察流程

                    朗丽兹西山温泉酒店介绍:

                    北京酒店业服务的“隐形冠军”;

                    日本丰田精益管理专家都称赞的酒店;

                    北京首家引进日本精益管理体系的酒店;

                    开业三年,营收高速增长,超98%用户推荐;

                    90后新生代员工占比50%以上,员工流失率仅为3%;

                    朗丽兹西山温泉酒店如何将“热情微笑”做到极致,开业三年,营收高速增长。

                  朗丽兹西山温泉酒店外观

                   

                  朗丽兹西山温泉酒店外观

                    

                  朗丽兹西山温泉酒店大堂

                   

                  朗丽兹西山温泉酒店大堂

                  朗丽兹参观考察流程及主题分享:

                   时 间  主 题  备 注
                   9:00-11:00

                  1.朗丽兹酒店整体外观参观(酒店大楼外观、设计理念)

                  2.酒店内部参观(大堂、休息区、指引区、前台服务、办公区、会议室)

                  3.酒店后厨参观(5S管理、精细化管理)

                   
                   12:00  朗丽兹午餐服务体验 休息  
                   14:00-17:00 A主题:如何让文化成为信仰

                  一、 宏昆的企业文化体系

                      宗旨:全心全意为顾客服务

                      愿景:成为一家受人尊敬的百年企业

                      企业精神:诚信、务实、创新、高效

                  二、如何落地企业文化

                      文化培训

                      文化宣传

                      文化仪式

                      文化故事与案例

                      文化活动

                      文化评价

                      文化落地的制度支撑

                  三、企业文化建设常见问题解答

                  B主题:揭秘朗丽兹员工流失率仅为3%背后的奥秘

                  一、薪酬福利政策设计

                      行业领先的薪酬原则

                      激励性薪酬模式设计

                      人性化福利政策

                  二、完善的激励机制

                      MBU

                      PK赛马机制

                      评优奖励机制

                  三、个性化的员工职业发展规划

                      双通道的发展模式

                      引导未来的行为标准

                      深度有效的沟通

                      个性化的培养方案

                  四、宏昆管理者七件事

                      指导员工

                      协助员工

                      评价员工

                      提高员工

                      鼓励员工

                      检查员工

                      关心照顾他们的生活

                   

                   17:30

                   朗丽兹游学考察圆满结束!  会务组

                   

                  企业可根据自身需求定制相关交流主题!

                    备选主题:

                    绩效管理

                    组织设计

                    酒店精益管理

                    

                  朗丽兹西山温泉酒店服务

                   

                  朗丽兹西山温泉酒店服务

                    

                  朗丽兹西山温泉酒店服务

                   

                  朗丽兹西山温泉酒店服务

                    

                  朗丽兹西山温泉酒店精益管理成果

                   

                  朗丽兹西山温泉酒店精益管理成果

                    

                  朗丽兹西山温泉酒店精益管理成果

                   

                  朗丽兹西山温泉酒店精益管理成果

                  朗丽兹参观考察电话:18612932723(同微信) 高老师

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